PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid beschrijft hoe https://zhvkmf-kw.myshopify.com// (de "Site" of "wij") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.
Verzamelen van persoonsgegevens
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een persoon uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "persoonsgegevens". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom.
Apparaatgegevens
• Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
• Doel van de verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
• Verstrekking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Bestelinformatie
• Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer).
• Doel van verzameling: om u producten of diensten te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en, indien in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten te verstrekken.
• Bron van verzameling: verzameld via uw live chatbox.
• Verstrekking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Informatie over klantenondersteuning
• Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:
• Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
• Bron van verzameling: van u verzameld.
Gebruik van persoonsgegevens
Wij gebruiken uw Persoonlijke gegevens om u onze diensten te kunnen leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en verwerken van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken verschillende cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of contentcookies. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals login en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te kunnen leveren.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Het is dus uw verantwoordelijkheid om deze pagina elke keer te bekijken. tijd.

RETOUR- EN RESTITUTIEBELEID
We hanteren een retourbeleid van 7 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 7 dagen de tijd heeft om een retourzending aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via zproducts@outlook.de. Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourzending aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retourneren via zproducts@outlook.de
Schade en problemen.
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Ruilen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u hebben, en zodra de retourzending is geaccepteerd, doe je een aparte aankoop voor het nieuwe artikel.
Terugbetalingen
We stellen je op de hoogte zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en laten je weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, ontvang je automatisch een terugbetaling via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.